top of page

Retourbeleid

TOTSTANDKOMING INTERNETVERKOOP

Een onlinebestelling veronderstelt de aanvaarding door de gebruiker van de algemene voorwaarden zoals die op dat moment van toepassing zijn.
 

JCB behoudt zich steeds het recht voor een bestelling te weigeren. De loutere wilsuiting van een gebruiker om een product te verwerven, volstaat dus niet voor de totstandkoming van een overeenkomst.
 

Een onlinebestelling wordt door JCB pas aanvaard als de gebruiker zich voldoende duidelijk heeft geïdentificeerd.

Indien – door omstandigheden buiten onze wil om - artikelen uiteindelijk niet door JCB geleverd kunnen worden binnen uiterlijk 30 kalenderdagen na de bestelling, zal JCB de gebruiker hiervan op de hoogte brengen via mail op het door de gebruiker opgegeven mailadres. In dit geval kan de gebruiker ervoor kiezen de bestelling te annuleren. JCB zal dan het door de gebruiker voor dit artikel eventueel reeds betaald bedrag terugbetalen. Op die manier wordt de verkoopovereenkomst automatisch ontbonden wat betreft deze artikelen. JCB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door een niet (tijdige) levering.


RETOURRECHT

Voor bestellingen via JCBprint.online geldt er geen retourrecht. Bij bevestiging van een bestelling is de gebruiker er immers toe gehouden zich akkoord te verklaren om de bestelling onmiddellijk te ontvangen. Door deze voorwaarde te aanvaarden doet de gebruiker afstand van zijn retourrecht voor brochures.
 

HERROEPINGSRECHT

De gebruiker is ertoe gehouden om problemen in verband met zijn bestelling of levering binnen redelijke termijn aan JCB te melden. Klachten zullen door JCB in ieder geval slechts worden aanvaard wanneer deze worden gemeld binnen 7 kalenderdagen nadat het voorwerp van de klacht zich bij de gebruiker heeft voorgedaan. Enkel schriftelijke klachten gericht aan invoice@jcb.be zullen door JCB worden aanvaard (e-mail of aangetekend schrijven): JCB, Nijverheidslaan 1501, 3660 Oudsbergen. In geval van klachten over bestellingen of leveringen, is de aansprakelijkheid van JCB steeds beperkt tot de waarde van de betreffende artikelen.
 

In geval van herroeping en indien de goederen door hun aard niet per gewone post kunnen worden teruggezonden, worden de transportkosten gedragen door de gebruiker.

bottom of page